Vue d'ensemble

Missions :

Stage de 6 mois à pourvoir en janvier 2023

Au sein de l'équipe Business Development & Communication, vous intégrez l’équipe CRM pour travailler sur l'optimisation de notre base de données et assurer la gestion de nos campagnes marketing (e-mailings, newsletters, alertes…). Vous travaillez avec les avocats en direct sur la mise en place logistique de leurs envois clients et en étroite collaboration avec le reste de l’équipe Business Development & Communication.

 

Vos principales missions seront les suivantes :

 

1. Participation à l'optimisation de notre base de données CRM

 

Qualité des données

 

  • Mise à jour des contacts et gestion des doublons

  • Veille et suivi des nominations des dirigeants

  • Optimisation de la segmentation des contacts

  • Participation au plan de nettoyage annuel

 

Accompagnement des utilisateurs

  • Participation à la création / proposition de supports de formation

  • Aide à la formation auprès des secrétaires

 

2. Déploiement de campagnes Marketing

 

Participation à certaines campagnes d’e-mailing

 

  • Création d’e-mailings (proposition de contenu, relecture et mise en page)

  •  Identification des clients cible

  • Envoi des emailings

  • Suivi et analyse

  • Participation à la réflexion autour de nouveaux formats et process

 

3. Organisation de conférences clients et webinars

 

  • Préparation logistique des conférences

  • Accueil des clients le jour J

  • Mise en place et suivi technique des webinars

 

Profil :

  • De formation supérieure école de commerce / Bac+3 minimum et/ou ayant une expérience dans des fonctions CRM/Marketing, vous avez un réel intérêt pour le CRM et le marketing.

  • Vous faites preuve d'esprit d'équipe et avez un grand sens de l'initiative.

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

  • Vous avez un excellent relationnel et le sens de la relation client.

  • Vous êtes à l’aise avec les outils du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint).

  • Connaissance souhaitée d'outils de CRM et d'emailing (Microsoft Dynamics et clickdimensions).